Widerrufsrecht

Widerrufsrecht, Warenrücknahme & Reklamationen

(1a) Rücksendungen von bestellten Waren von Geschäftskunden trotz Lieferung in vereinbarter Qualität und Quantität sowie an vereinbarter Lokalität sind ausgeschlossen. Wird eine ausdrückliche und auf den Einzelfall beschränkte Vereinbarung mit dem Betreiber getroffen, wird dem Kunden der Warenwert abzüglich 25% Abwicklungs- und Wiedereinlagerungskosten gutgeschrieben. Etwaige Transportkosten im Zuge der Rücksendung trägt der Kunde.

(1b) Für Privatkunden gelten die gesetzlich vorgeschriebenen Rückgabefristen.

(2) Warenrücksendungen, die nachweislich auf ein Verschulden von den Betreiber, indem von der Vereinbarung abweichender Qualität und Quantiät geliefert wurden, zurückzuzuführen sind, werden von dem Betreiber zurückgenommen und etwaige Transportkosten, die für den Kunden entstanden sind, rückerstattet.